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Develon (ex Doosan Construction Equipment) ha aperto un nuovo centro di formazione europeo ad Allonnes, vicino a Nantes, nella zona occidentale della Francia.
Il nuovo centro di formazione creerà le condizioni ideali per l’aggiornamento e lo sviluppo delle conoscenze e competenze del personale delle concessionarie nonché dei dimostratori e dei tecnici dell'assistenza dell'azienda. Sorge inoltre in un luogo di facile accesso, nelle vicinanze della regione dei castelli della Loira, per offrire un ambiente piacevole e rilassante a visitatori e partecipanti ai corsi.
Patrice Pesnot, Direttore della formazione per Develon in Europa, ha commentato: "Il nuovo centro di formazione è stato ideato per offrire ai partecipanti un ambiente propizio per concentrarsi sui prodotti Develon e sulle attività di formazione, senza le distrazioni delle loro attività quotidiane".
"Un altro obiettivo del centro di formazione - ha aggiunto Patrice Pesnot - è offrire un ambiente sicuro e protetto con condizioni eccellenti per la formazione, in un'area ben attrezzata, a conferma della professionalità di Develon, che consente di testare le macchine sia in officina che in condizioni di lavoro nell'area di dimostrazione esterna. Il nuovo centro di formazione Develon vuole aiutare i concessionari e il personale Develon a migliorare le proprie conoscenze e competenze in tutti i modi possibili, perché riteniamo che lo sviluppo personale sia la base per l'evoluzione delle prestazioni dei concessionari. Il centro ha inoltre come obiettivo quello di migliorare l'esperienza dei clienti Develon in tutta regione europea".
"Il centro di formazione Develon - ha concluso Patrice Pesnot - mira a migliorare le prestazioni di concessionari e personale fornendo la formazione, il supporto e gli strumenti più adatti per ottimizzare l’esperienza dei clienti. A questo scopo, il centro di formazione si avvale della nostra vasta esperienza nel campo della formazione, estendendo il suo sostegno ai concessionari mediante un approccio proattivo alle vendite, sessioni pratiche dimostrative e altre attività di elevato valore aggiunto, inclusa l'analisi delle macchine dei concorrenti.”
Tra le attività svolte nel nuovo centro di formazione ci sono: formazione sui servivi dei concessionari; formazione sui prodotti dei concessionari; sessioni interne "Train The Trainer" per sviluppare le competenze formative dei formatori e potenziare le capacità di formazione in Europa; sviluppo della formazione: inclusi tutorial video e altri strumenti; lezioni in classe virtuali; eventi futuri per includere la promozione di Develon nelle scuole (in Francia e nell'UE).
